問合せ

 

 よくある質問 随時、改定していきます

 ▶ チケット利用に関してQ 受付はスマホ専用とありますが(ガラケー・印刷・タブレット・忘れた)でも受付可能ですか?
A 受付時に申込者のお名前を頂ければ通常通り受付可能です ▶ 割引に関してQ 代表者だけでも良いですか?
A 割引希望される方全員お願いしております、アカウント作ったとし

 ても数分だと思いますので是非、ご参加下さい

Q 何をRTすればよいですか?
A 当団体のイベント告知のツイートをRTして下さい

▶ 当日よくある質問

Q 申込は一緒にしたのですが受付は別々(時間差)でも

 構いませんか?
A 名簿管理させて頂いていますので受付時に申込者のお名前を

 お伝え下さい

Q ゴミはどこに捨てればよいですか?
A 原則的にはお持帰り。もしくは会場指定の場所になります

▶ 申込に関して

Q キャンセルしたいのですが返金出来ますか?
A チケット制の前払いイベントに関してはキャンセルルールに基づき対応させていただきます
十分に検討した上でお申込み下さい、自由キャンセルになると少人数制のイベントで
とりあえず申し込む方が多数出てしまい、本当に参加したい方が参加できない事態を防ぐためです

キャンセル申込

Q 定員締切りになった後にメンバーの増減をしたいのですが?
A 先に申し込んだ同行者がいる場合のみ若干数お受けいたします。
撮影環境を守るため、大幅な増員はお断りする場合があります

Q 申し込もうと思ったのですが【フォームが終了】【チケットの販売が終了】していて申し込みできないのですが?
A 定員になり次第自動的に締切になっております、すべての会場には定員がございます、定員数に関しては
試行錯誤はしていますが、詰込めば良いという考えはしておりません、ご利用・ご計画はお早目に

Q キャンセル待ちは可能ですか?
A イベントによってはお受付しておりますがチケット制のイベントではほぼキャンセルは出ません

Q  キャンセル待ちの連絡はいつ頂けますか?
A キャンセルが出次第の連絡になります、連絡がない場合はキャンセルが出ていないと判断下さい
またキャンセル待ちのキャンセルに関して特にペナルティなどございません

Q 当日受付はございますか?
A チケットに余裕があれば当日でもWEB上で購入可能です、購入できない場合は当日受付もございません

Q 権利の譲渡は可能ですか?
A 可能です、受付時に申込者のお名前をお申し出下さい

▶ イベント利用に関して

Q 「●●」の衣装での参加は可能ですか?
A 明らかなNGな場合は団体として許可いたしませんが、難しい判断の衣装もございますその場合は団体としては許可いたしますが状況によって会場側からNGが出た場合はその指示に従って頂きます

※コスプレ専用の会場以外での利用に関して、コスプレ利用のためのルールを決めている会場はございません
また、それをコスプレ利用の為に作ってもらう事も出来ません、団体・参加者が自主規制で会場側に配慮した上での
参加になりますのでどんな団体であっても【最終的な判断・決定権は会場側になります】

Q ロードバイクは利用可能ですか?
A サイクリングロードのなどある会場(例として昭和記念公園・しながわ区民公園)では可能です

Q ロードバイクを預かってもらえますか?
A 盗難リスクが高いことは十分に理解しております、出来る限りの協力はしたいと思いますが、
会場側条件や限界もございます

Q 武器・刀などは持ち込み可能ですか?
A 会場によって条件など変わってきます、どんな会場であっても撮影以外の移動時などは
袋に入れるなどの処置をお願いします

▶ 落し物に関して

Q イベントで落し物をしてしまった!
A 下記、問い合わせフォームより落とした「イベント日時・会場・連絡先・落としたものを」ご連絡下さい

▶ イベント中止判断に関して

Q 最小決行人数はございますか?
A 特殊イベントでないかぎり参加者が1名でもいた場合は中止にいたしません

Q 悪天候時の中止判断はいつ行いますか?また連絡方法は?
A 注意深く経緯を見守りつつご連絡いたします。早くて3日前、遅いと当日の5時を目安に発表いたします。すべてのイベントで事前申込制を採用しております、メールにて申込者にご連絡させていただきます

またHPでの確認をお願い致します
また、チケット制の場合は払い戻し(銀行振込)対応させていただきます

それでもご不明な点があれば・・・


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